高島屋グループの総合人材サービス会社

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高島屋グループの総合人材サービス会社

よくあるご質問

マイページについて
  • マイページにログインできません。
  • ログインできない場合に考えられる理由は3つございます。

    ケース1:入力されたIDまたはパスワードに誤りがある
    ID(メールアドレス)とパスワードは半角の英数字で、大文字・小文字を区別します。注意してもう一度お試しください。

    ケース2:当社の従業員として勤務している
    登録スタッフとは形態が異なりますので、マイページをご利用いただくことができません。

    ケース3:登録の有効期限が切れている
    登録期間は原則2年間です。お仕事をされずに2年が経過した場合、登録は抹消となり、マイページをご利用いただくことができません。
  • ログインに3回失敗し、アカウントがロックされました。どうしたらいいですか。
  • ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より仮パスワードを発行し、案内に従って設定し直してください。
  • IDを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか。
  • ご登録時に入力いただいたメールアドレスがログイン時のIDとなります。(ご自身でIDを変更された場合を除きます)
    登録されたメールアドレスをお忘れの場合は、登録拠点にお問い合わせください。
  • パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか。
  • ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より仮パスワードを発行し、案内に従って設定し直してください。
  • 「パスワードを忘れた方はこちら」から仮パスワードを発行しようとしましたが、メールが届きません。
  • メールが届かない場合に考えられる理由は3つございます。

    ケース1:入力されたIDが間違っている
    IDはログイン時に入力いただくメールアドレスです。
    メールアドレスは半角の英数字で、大文字・小文字を区別します。注意してもう一度お試しください。

    ケース2:受信拒否設定がされている
    「@rpms.jp」および「@century-and.co.jp」からのメール受信を許可してください。

    ケース3:迷惑メールのフォルダに入っている
    迷惑メールのフィルター機能によって、当社システムより送信するメールが迷惑メールと認識されてしまう場合があります。迷惑メールのフォルダをご確認ください。
  • IDが使用できないメールアドレスのため、仮パスワードを受け取ることができません。
  • マイページを再発行しますので、有効なメールアドレスを登録拠点にご連絡ください。
  • IDを変更したいのですが、どうしたらいいですか。
  • マイページ「基本情報の確認・変更」のメールアドレス項目から変更いただけます。
    マイページにログインできない場合は、登録拠点にお問い合わせください。
  • パスワードを変更したいのですが、どうしたらいいですか。
  • マイページにログイン後、「パスワード変更」から行ってください。
    PCの場合・・・画面右上にあります。
    スマートフォンの場合・・・右上のメニューを開くと下部にあります。
  • パスワードを変更しようとしたら「マイミル発行」という件名のメールが送られてきたのですが。
  • マイページのパスワード再設定手続きを行われた方へ自動で送信されるメールです。マイミルとは、当社マイページのシステム名です。
  • メールアドレスがなくても、マイページを利用できますか。
  • メールアドレスがログイン時のIDになりますので、メールアドレスをお持ちでない場合はマイページをご利用いただくことができません。
  • マイページのログイン情報が分かりません。利用するにはどうしたら良いですか。
  • マイページは、スタッフ登録いただいた方専用ページです。PC・スマートフォンでご利用いただけます。
    登録手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛に「スタッフ登録完了のお知らせ」という件名のメールをお送りします。
    メールに記載されたログイン情報にて初回ログイン後、ご自身のみが知るパスワードに変更し、マイページをご利用ください。
  • メールに記載されたマイページのログイン情報が空欄で確認できません。
  • マイページ発行ができていないため、登録拠点に発行をご依頼ください。
  • 登録抹消したら、マイページに入れなくなりました。
  • 登録抹消申請後の社内手続きが完了すると、マイページへのログインおよびご利用ができなくなります。