インフォメーションのお仕事
素敵な制服に身を包み、施設に華をそえます。
商業施設でのインフォメーションのお仕事を多数取り扱っています。
詳しいお仕事の特徴や表からは見えない舞台裏での努力について、詳しくご紹介します!
インフォメーションは
どんなお仕事?
初めて行くショッピングモールや百貨店で、「あの商品はどこのお店で取り扱っているんだろう・・・」なんて思ったことはありませんか?
そんな時に頼りになるのが、インフォメーションデスク。各フロアや館内施設についての様々な質問にお答えします。
ご案内の範囲は施設内にとどまりません。
「○○駅には、どうやって行けばいいの?」
「おすすめの観光スポットはどこ?」
など、周辺のことを聞かれることもしばしば。
施設内のショップに置いていない商品をお探しのお客様へは、近くで購入できるところを探してご案内することもあります。
どんな質問に対しても、自然な笑顔で、ていねいに、おもてなしの心でご案内します。
施設のコンセプトに合わせたステキな制服や、有名デザイナーがデザインしたオシャレな制服を着ることができることも魅力の一つです。
素敵な制服は着ているだけで背筋がピンっと伸び、仕事モードに切り替わりますよ。
スタッフの声
やりがいを感じています。
「さっき教えてくれた商品、買えたよ!」
「声をかけてもらって、本当に助かりました!」
インフォメーションデスクでは、商品や制作物などかたちのあるものをご提供することはありません。それでも、自分のご案内やおもてなしの心で対応したことに対し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるのは、何よりのやりがいです。
また、品のある立ち居振る舞いが、仕事以外でも自然とできるようになるほど、どんな場面でも活かせる接客マナーが身につきます。
久しぶりにあった友人に「雰囲気が変わったね。」と言われて、とても嬉しかったです。
充実の研修・教育制度
就業前研修
<例> 接客マナー研修、笑顔研修、話し方研修、ボイストレーニング など
センチュリー
インフォメーションスクール(CIS)
「一歩先の気配り」「お客様の潜在的な気持ちに気づく」ことを目指します。
<例>フォローアップ研修、語学研修、メイクアップ研修、手話研修 など
スタッフ向け
スキルアップサポート
詳しくはこちら >
募集中のお仕事情報
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【日本橋高島屋】エレベータースタッフ ★17時30分まで時短勤務★
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勤務地東京メトロ東西線 日本橋駅 直結
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給与時給1400円
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時間10:30~17:30
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期間即日 ~ 長期
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【長期安定◎福利厚生充実】イオンモール広島祇園・インフォメーション受付
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勤務地JR可部線 下祇園駅 徒歩3分
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給与時給1230円
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時間9:30~21:30
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期間即日 ~ 研修後、長期予定
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【月20日】イオンモール川口前川・受付 *未経験積極採用中*
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勤務地JR京浜東北線 蕨駅 バス10分
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給与時給1350円
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時間9:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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【月20日】横浜タカシマヤ …大手百貨店での受付・ご案内…
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勤務地JR東海道本線 横浜駅 徒歩1分
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給与時給1450円
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時間9:30~20:15
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期間即日 ~ 長期
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【月8~10日程度】アクアシティお台場・受付 …学生さんも大歓迎!…
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勤務地ゆりかもめ 台場駅 徒歩1分
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給与時給1550円
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時間10:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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【イオンモール鶴見緑地】館内放送など受付◎Web登録実施中
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勤務地大阪メトロ長堀鶴見緑地線 今福鶴見駅 徒歩8分
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給与時給1350 ~ 1400円
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時間9:30~21:20
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期間即日 ~ 長期
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*マークイズ福岡ももち*インフォメーション受付 ◎未経験歓迎◎
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勤務地市営地下鉄空港線 唐人町駅 徒歩 13分
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給与時給1350円
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時間9:30~21:30
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期間即日 ~ 長期
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【イーアスつくば】インフォメーション受付
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勤務地つくばエクスプレス 研究学園駅 徒歩4分
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給与時給1400円
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時間9:30~21:20
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期間即日 ~ 長期
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≪イオンモールKYOTO≫受付・ご案内★語学スキルが身につく★
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勤務地JR京都線 京都駅 徒歩3分
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給与時給1350円
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時間9:30~21:20
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期間即日 ~ 長期
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\語学スキルで活躍/ 東京ミッドタウン六本木・インフォメーション受付
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勤務地東京メトロ日比谷線 六本木駅 直結
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給与時給1550円
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時間10:30~20:00
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期間即日 ~ 長期
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未経験OK!「ekie(エキエ)広島駅」インフォメーション受付
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勤務地JR山陽本線 広島駅 直結
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給与時給1250円
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時間9:30~20:20
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期間即日 ~ 長期
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【ルクア大阪】総合インフォメーションstaff
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勤務地JR大阪環状線 大阪駅 直結 3分
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給与時給1400円
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時間10:00~21:15
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期間即日 ~ 長期
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【ルクア大阪総合】インフォメーション受付/日数&曜日ご相談ok!
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勤務地JR大阪環状線 大阪駅 直結 3分
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給与時給1350円
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時間10:00~21:15
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期間即日 ~ 長期
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語学スキルで時給UP!<東急プラザ銀座>受付・ご案内…月20日
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勤務地東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線 銀座駅 徒歩1分
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給与時給1600円
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時間10:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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【リーダー候補募集】ミッドタウン六本木・受付…語学スキルで高時給★
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勤務地東京メトロ日比谷線 六本木駅 直結
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給与時給1650円
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時間10:30~20:00
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期間即日 ~ 長期
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インフォメーションの
お仕事で大切なこと
[気配り」「目配り」「心配り」
目線が低いお子様であれば、腰をかがめて目線をあわせます。
ご年配の方であれば、少し大きな声でご案内したり、
地図をご覧いただきながらご説明します。
常にお客様の立場に立って、おもてなしをします。
どんな人に
向いているの?
とにかく、「人と接することが好き」ということが第一条件です。
「面倒見がいいと言われる」「気配り上手になりたい」という方にもおすすめ。
いま活躍している先輩スタッフの中には、華やかなお仕事に憧れてチャレンジしようと思ったというスタッフもたくさんいます。
華やかな職場であることは確かですが、反面、立ち仕事で体力も使います。
「お客様に喜んでもらいたい!」「接客のプロを目指したい!」という強い気持ちを持っていることがステップアップしていくうえで、とても大切です。