インフォメーションのお仕事
素敵な制服に身を包み、施設に華をそえます。
商業施設でのインフォメーションのお仕事を多数取り扱っています。
詳しいお仕事の特徴や表からは見えない舞台裏での努力について、詳しくご紹介します!
インフォメーションは
どんなお仕事?
初めて行くショッピングモールや百貨店で、「あの商品はどこのお店で取り扱っているんだろう・・・」なんて思ったことはありませんか?
そんな時に頼りになるのが、インフォメーションデスク。各フロアや館内施設についての様々な質問にお答えします。
ご案内の範囲は施設内にとどまりません。
「○○駅には、どうやって行けばいいの?」
「おすすめの観光スポットはどこ?」
など、周辺のことを聞かれることもしばしば。
施設内のショップに置いていない商品をお探しのお客様へは、近くで購入できるところを探してご案内することもあります。
どんな質問に対しても、自然な笑顔で、ていねいに、おもてなしの心でご案内します。
施設のコンセプトに合わせたステキな制服や、有名デザイナーがデザインしたオシャレな制服を着ることができることも魅力の一つです。
素敵な制服は着ているだけで背筋がピンっと伸び、仕事モードに切り替わりますよ。

スタッフの声

やりがいを感じています。
「さっき教えてくれた商品、買えたよ!」
「声をかけてもらって、本当に助かりました!」
インフォメーションデスクでは、商品や制作物などかたちのあるものをご提供することはありません。それでも、自分のご案内やおもてなしの心で対応したことに対し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるのは、何よりのやりがいです。
また、品のある立ち居振る舞いが、仕事以外でも自然とできるようになるほど、どんな場面でも活かせる接客マナーが身につきます。
久しぶりにあった友人に「雰囲気が変わったね。」と言われて、とても嬉しかったです。
充実の研修・教育制度
就業前研修
<例> 接客マナー研修、笑顔研修、話し方研修、ボイストレーニング など
センチュリー
インフォメーションスクール(CIS)
「一歩先の気配り」「お客様の潜在的な気持ちに気づく」ことを目指します。
<例>フォローアップ研修、語学研修、メイクアップ研修、手話研修 など
スタッフ向け
スキルアップサポート
詳しくはこちら >
募集中のお仕事情報
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【土日祝専任】★着席あり★マークイズ静岡インフォメーション*未経験OK

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勤務地
JR東海道本線 東静岡駅 徒歩3分 -
給与
時給1250円 -
時間
9:30~20:15 -
期間
即日 ~ 長期
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車通勤OK◎《イオンモール京都五条》未経験歓迎♪インフォメーション受付

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勤務地
阪急京都本線 西院駅 徒歩10分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:25~21:20 -
期間
即日 ~ 長期
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【未経験OK】残業なし!着席あり!玉川高島屋S.C.インフォメーション

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勤務地
東急田園都市線・東急大井町線 二子玉川駅 徒歩3分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:00~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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週4~5日勤務☆「イオンモール川口前川」インフォメーション☆未経験OK

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勤務地
JR京浜東北線 蕨駅 バス10分 -
給与
時給1500 ~ 1600円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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【複数施設で活躍!】高時給♪インフォメーション★お台場エリア★未経験可

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勤務地
【アクアシティお台場・ダイバーシティ東京】ゆりかもめ 台場駅 徒歩1~5分 -
給与
時給1650円 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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1周年★【ekie・minamoa】駅直結のキレイな職場で受付|未経験

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勤務地
JR山陽本線 広島駅 直結 -
給与
時給1350円 -
時間
9:20~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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【横浜ジョイナス】インフォメーション受付/週4~5日

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勤務地
相鉄本線 横浜駅 直結 -
給与
時給1500円 -
時間
9:15~21:20 -
期間
即日 ~ 長期
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【土日祝は嬉しい時給UP♪】勤務日数も相談OK★イオンモール成田・受付

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勤務地
京成本線 京成成田駅 バス15分 -
給与
時給1400 ~ 1500円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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\未経験積極採用/大阪タカシマヤ正面案内所の受付・ご案内

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勤務地
大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩 2分 -
給与
時給1550円 -
時間
9:15~20:10 -
期間
即日 ~ 研修後は長期予定
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\嬉しい遅番手当あり/イオンモール鶴見緑地・受付スタッフ

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勤務地
大阪メトロ長堀鶴見緑地線 今福鶴見駅 徒歩8分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:30~21:20 -
期間
即日 ~ 長期
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【エミテラス所沢】インフォメーションstaff募集/月20日

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勤務地
西武池袋線 所沢駅 徒歩4分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:45~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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車通勤OK♪≪イオンモール広島祇園≫インフォメーション受付

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勤務地
JR可部線 下祇園駅 徒歩3分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:30~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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座れる♪【ららぽーと福岡】総合案内所・受付staff |未経験歓迎

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勤務地
西鉄バス ららぽーと福岡直結・那珂5丁目から徒歩2分 -
給与
時給1450円 -
時間
9:25~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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語学スキルが活かせる!京都駅すぐ≪イオンモールKYOTO≫受付・ご案内

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勤務地
JR京都線 京都駅 徒歩3分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:20~21:20 -
期間
即日 ~ 長期
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【土日祝限定】東京ミッドタウン日比谷 エレベーター誘導・案内業務

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勤務地
東京メトロ日比谷線・千代田線 日比谷駅 直結 -
給与
時給1300円 -
時間
10:45~17:45 -
期間
即日 ~ 長期
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インフォメーションの
お仕事で大切なこと
[気配り」「目配り」「心配り」
目線が低いお子様であれば、腰をかがめて目線をあわせます。
ご年配の方であれば、少し大きな声でご案内したり、
地図をご覧いただきながらご説明します。
常にお客様の立場に立って、おもてなしをします。
どんな人に
向いているの?
とにかく、「人と接することが好き」ということが第一条件です。
「面倒見がいいと言われる」「気配り上手になりたい」という方にもおすすめ。
いま活躍している先輩スタッフの中には、華やかなお仕事に憧れてチャレンジしようと思ったというスタッフもたくさんいます。
華やかな職場であることは確かですが、反面、立ち仕事で体力も使います。
「お客様に喜んでもらいたい!」「接客のプロを目指したい!」という強い気持ちを持っていることがステップアップしていくうえで、とても大切です。








