インフォメーションのお仕事
素敵な制服に身を包み、施設に華をそえます。
商業施設でのインフォメーションのお仕事を多数取り扱っています。
詳しいお仕事の特徴や表からは見えない舞台裏での努力について、詳しくご紹介します!
インフォメーションは
どんなお仕事?
初めて行くショッピングモールや百貨店で、「あの商品はどこのお店で取り扱っているんだろう・・・」なんて思ったことはありませんか?
そんな時に頼りになるのが、インフォメーションデスク。各フロアや館内施設についての様々な質問にお答えします。
ご案内の範囲は施設内にとどまりません。
「○○駅には、どうやって行けばいいの?」
「おすすめの観光スポットはどこ?」
など、周辺のことを聞かれることもしばしば。
施設内のショップに置いていない商品をお探しのお客様へは、近くで購入できるところを探してご案内することもあります。
どんな質問に対しても、自然な笑顔で、ていねいに、おもてなしの心でご案内します。
施設のコンセプトに合わせたステキな制服や、有名デザイナーがデザインしたオシャレな制服を着ることができることも魅力の一つです。
素敵な制服は着ているだけで背筋がピンっと伸び、仕事モードに切り替わりますよ。

スタッフの声

やりがいを感じています。
「さっき教えてくれた商品、買えたよ!」
「声をかけてもらって、本当に助かりました!」
インフォメーションデスクでは、商品や制作物などかたちのあるものをご提供することはありません。それでも、自分のご案内やおもてなしの心で対応したことに対し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるのは、何よりのやりがいです。
また、品のある立ち居振る舞いが、仕事以外でも自然とできるようになるほど、どんな場面でも活かせる接客マナーが身につきます。
久しぶりにあった友人に「雰囲気が変わったね。」と言われて、とても嬉しかったです。
充実の研修・教育制度
就業前研修
<例> 接客マナー研修、笑顔研修、話し方研修、ボイストレーニング など
センチュリー
インフォメーションスクール(CIS)
「一歩先の気配り」「お客様の潜在的な気持ちに気づく」ことを目指します。
<例>フォローアップ研修、語学研修、メイクアップ研修、手話研修 など
スタッフ向け
スキルアップサポート
詳しくはこちら >
募集中のお仕事情報
-
■充実した研修&好待遇■ 日本橋高島屋 エレベーターご案内業務
-
勤務地
東京メトロ東西線 日本橋駅 直結 -
給与
時給1500円 -
時間
10:00~20:00 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
★語学スキルが身につく★≪イオンモールKYOTO≫受付・ご案内
-
勤務地
JR京都線 京都駅 徒歩3分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:20~21:20 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
\未経験積極採用/大阪タカシマヤ正面案内所の受付・ご案内
-
勤務地
大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩 2分 -
給与
時給1500円 -
時間
9:15~20:10 -
期間
即日 ~ 研修後は長期予定
-
-
*月20日*『柏高島屋ステーションモール』受付・ご案内
-
勤務地
JR常磐線 柏駅 直結 -
給与
時給1350円 -
時間
9:30~20:45 -
期間
6月上旬 ~ 長期
-
-
語学スキルで高時給☆東急プラザ銀座インフォメーション☆月20日勤務
-
勤務地
東京メトロ銀座線ほか 銀座駅 徒歩1分 -
給与
時給1700円 -
時間
10:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
扶養内OK【イオンモールりんくう泉南】未経験歓迎の受付スタッフ
-
勤務地
南海・JR りんくうタウン駅 バス14分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
【HEP FIVE】館内放送など総合受付/時給1500円・実働7h
-
勤務地
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 徒歩5分 -
給与
時給1500円 -
時間
10:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
【イオンモールりんくう泉南】館内放送など受付staff◎車通勤OK
-
勤務地
南海・JR りんくうタウン駅 バス14分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
【タカシマヤ&ゲートタワー】インフォメーション受付★昇給あり★
-
勤務地
JR 名古屋駅 直結 -
給与
時給1500円以上 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
〈天王寺MIO〉月15日程度◎インフォメーションカウンター受付
-
勤務地
大阪メトロ御堂筋線 天王寺駅 徒歩2分 -
給与
時給1300 ~ 1350円 -
時間
10:00~20:45 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
…☆テラスモール湘南 インフォメーション受付☆…週4~5日勤務
-
勤務地
JR東海道本線 辻堂駅 直結 -
給与
時給1320円 -
時間
9:30~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
「北大路駅」直結!インフォメーション受付…★週2~扶養内もOK★
-
勤務地
市営地下鉄烏丸線 北大路駅 直結 -
給与
時給1350円 -
時間
9:30~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
【ランドマークプラザ】受付ご案内★着席あり・ジェルネイルOK★
-
勤務地
横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩3分 -
給与
時給1400円以上 -
時間
10:30~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
好待遇!未経験歓迎の受付スタッフ〈神戸三田プレミアム・アウトレット〉
-
勤務地
JR 三田駅 バス20分 -
給与
時給1400 ~ 1500円 -
時間
9:30~20:15 -
期間
即日 ~ 長期
-
-
♪早番×週2日勤務♪ 「イオンモール川口前川」インフォメーション
-
勤務地
JR京浜東北線 蕨駅 バス10分 -
給与
時給1280円 -
時間
9:30~18:30 -
期間
即日 ~ 長期
-
インフォメーションの
お仕事で大切なこと
[気配り」「目配り」「心配り」
目線が低いお子様であれば、腰をかがめて目線をあわせます。
ご年配の方であれば、少し大きな声でご案内したり、
地図をご覧いただきながらご説明します。
常にお客様の立場に立って、おもてなしをします。
どんな人に
向いているの?
とにかく、「人と接することが好き」ということが第一条件です。
「面倒見がいいと言われる」「気配り上手になりたい」という方にもおすすめ。
いま活躍している先輩スタッフの中には、華やかなお仕事に憧れてチャレンジしようと思ったというスタッフもたくさんいます。
華やかな職場であることは確かですが、反面、立ち仕事で体力も使います。
「お客様に喜んでもらいたい!」「接客のプロを目指したい!」という強い気持ちを持っていることがステップアップしていくうえで、とても大切です。