インフォメーションのお仕事
素敵な制服に身を包み、施設に華をそえます。
商業施設でのインフォメーションのお仕事を多数取り扱っています。
詳しいお仕事の特徴や表からは見えない舞台裏での努力について、詳しくご紹介します!
インフォメーションは
どんなお仕事?
初めて行くショッピングモールや百貨店で、「あの商品はどこのお店で取り扱っているんだろう・・・」なんて思ったことはありませんか?
そんな時に頼りになるのが、インフォメーションデスク。各フロアや館内施設についての様々な質問にお答えします。
ご案内の範囲は施設内にとどまりません。
「○○駅には、どうやって行けばいいの?」
「おすすめの観光スポットはどこ?」
など、周辺のことを聞かれることもしばしば。
施設内のショップに置いていない商品をお探しのお客様へは、近くで購入できるところを探してご案内することもあります。
どんな質問に対しても、自然な笑顔で、ていねいに、おもてなしの心でご案内します。
施設のコンセプトに合わせたステキな制服や、有名デザイナーがデザインしたオシャレな制服を着ることができることも魅力の一つです。
素敵な制服は着ているだけで背筋がピンっと伸び、仕事モードに切り替わりますよ。

スタッフの声

やりがいを感じています。
「さっき教えてくれた商品、買えたよ!」
「声をかけてもらって、本当に助かりました!」
インフォメーションデスクでは、商品や制作物などかたちのあるものをご提供することはありません。それでも、自分のご案内やおもてなしの心で対応したことに対し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるのは、何よりのやりがいです。
また、品のある立ち居振る舞いが、仕事以外でも自然とできるようになるほど、どんな場面でも活かせる接客マナーが身につきます。
久しぶりにあった友人に「雰囲気が変わったね。」と言われて、とても嬉しかったです。
充実の研修・教育制度
就業前研修
<例> 接客マナー研修、笑顔研修、話し方研修、ボイストレーニング など
センチュリー
インフォメーションスクール(CIS)
「一歩先の気配り」「お客様の潜在的な気持ちに気づく」ことを目指します。
<例>フォローアップ研修、語学研修、メイクアップ研修、手話研修 など
スタッフ向け
スキルアップサポート
詳しくはこちら >
募集中のお仕事情報
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17時~21時15分までの時短勤務《イオンモール京都五条》受付スタッフ

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勤務地
阪急京都本線 西院駅 徒歩10分 -
給与
時給1300円 -
時間
17:00~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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車通勤OK◎《イオンモール京都五条》未経験歓迎♪インフォメーション受付

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勤務地
阪急京都本線 西院駅 徒歩10分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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週2日~扶養内OK【イオンモールりんくう泉南】未経験歓迎の受付スタッフ

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勤務地
南海・JR りんくうタウン駅 バス14分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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【遅番専任・時給UP!】「流山おおたかの森S・C」インフォメーション

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勤務地
つくばエクスプレス 流山おおたかの森駅 直結 -
給与
時給1400円 -
時間
12:00~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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週4~5日勤務☆「イオンモール川口前川」インフォメーション☆未経験OK

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勤務地
JR京浜東北線 蕨駅 バス10分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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語学が活かせる!京都駅すぐの≪イオンモールKYOTO≫受付・ご案内

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勤務地
JR京都線 京都駅 徒歩3分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:20~21:20 -
期間
即日 ~ 長期
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週3~相談OK♪駅直結《なんばパークス》受付スタッフ大募集◎

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勤務地
南海本線 難波駅 徒歩3分 -
給与
時給1300 ~ 1400円 -
時間
10:30~21:10 -
期間
即日 ~ 長期
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話題の施設◎広島駅直結【ekie・minamoa】受付スタッフ
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勤務地
JR山陽本線 広島駅 直結 -
給与
時給1350円 -
時間
9:20~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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\嬉しい遅番手当あり/イオンモール鶴見緑地・受付スタッフ

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勤務地
大阪メトロ長堀鶴見緑地線 今福鶴見駅 徒歩8分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:30~21:20 -
期間
即日 ~ 長期
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\時給1400円/「北大路駅」直結!着席可◎インフォメーション受付

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勤務地
市営地下鉄烏丸線 北大路駅 直結 -
給与
時給1400円 -
時間
9:30~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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車通勤OK♪≪イオンモール広島祇園≫インフォメーション受付

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勤務地
JR可部線 下祇園駅 徒歩3分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:30~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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【週2~】【シフト相談OK】「イオンモール成田」インフォメーション受付

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勤務地
京成本線 京成成田駅 バス10分 -
給与
時給1300円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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《イオンモール京都五条》週2~扶養内可◎時給1300円・受付staff

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勤務地
阪急京都本線 西院駅 徒歩10分 -
給与
時給1300円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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人気施設【HEP FIVE】館内放送など総合受付/時給1500円

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勤務地
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 徒歩5分 -
給与
時給1500円 -
時間
10:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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【横浜高島屋】インフォメーション受付/月20日…残業ほぼ無し♪

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勤務地
JR東海道本線 横浜駅 徒歩1分 -
給与
時給1500円 -
時間
9:30~20:15 -
期間
即日 ~ 長期
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インフォメーションの
お仕事で大切なこと
[気配り」「目配り」「心配り」
目線が低いお子様であれば、腰をかがめて目線をあわせます。
ご年配の方であれば、少し大きな声でご案内したり、
地図をご覧いただきながらご説明します。
常にお客様の立場に立って、おもてなしをします。
どんな人に
向いているの?
とにかく、「人と接することが好き」ということが第一条件です。
「面倒見がいいと言われる」「気配り上手になりたい」という方にもおすすめ。
いま活躍している先輩スタッフの中には、華やかなお仕事に憧れてチャレンジしようと思ったというスタッフもたくさんいます。
華やかな職場であることは確かですが、反面、立ち仕事で体力も使います。
「お客様に喜んでもらいたい!」「接客のプロを目指したい!」という強い気持ちを持っていることがステップアップしていくうえで、とても大切です。








