インフォメーションのお仕事
素敵な制服に身を包み、施設に華をそえます。
商業施設でのインフォメーションのお仕事を多数取り扱っています。
詳しいお仕事の特徴や表からは見えない舞台裏での努力について、詳しくご紹介します!
インフォメーションは
どんなお仕事?
初めて行くショッピングモールや百貨店で、「あの商品はどこのお店で取り扱っているんだろう・・・」なんて思ったことはありませんか?
そんな時に頼りになるのが、インフォメーションデスク。各フロアや館内施設についての様々な質問にお答えします。
ご案内の範囲は施設内にとどまりません。
「○○駅には、どうやって行けばいいの?」
「おすすめの観光スポットはどこ?」
など、周辺のことを聞かれることもしばしば。
施設内のショップに置いていない商品をお探しのお客様へは、近くで購入できるところを探してご案内することもあります。
どんな質問に対しても、自然な笑顔で、ていねいに、おもてなしの心でご案内します。
施設のコンセプトに合わせたステキな制服や、有名デザイナーがデザインしたオシャレな制服を着ることができることも魅力の一つです。
素敵な制服は着ているだけで背筋がピンっと伸び、仕事モードに切り替わりますよ。
![](/img/first_job_info_01.png)
スタッフの声
![](/img/first_job_info_02.jpg)
やりがいを感じています。
「さっき教えてくれた商品、買えたよ!」
「声をかけてもらって、本当に助かりました!」
インフォメーションデスクでは、商品や制作物などかたちのあるものをご提供することはありません。それでも、自分のご案内やおもてなしの心で対応したことに対し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるのは、何よりのやりがいです。
また、品のある立ち居振る舞いが、仕事以外でも自然とできるようになるほど、どんな場面でも活かせる接客マナーが身につきます。
久しぶりにあった友人に「雰囲気が変わったね。」と言われて、とても嬉しかったです。
充実の研修・教育制度
就業前研修
<例> 接客マナー研修、笑顔研修、話し方研修、ボイストレーニング など
センチュリー
インフォメーションスクール(CIS)
「一歩先の気配り」「お客様の潜在的な気持ちに気づく」ことを目指します。
<例>フォローアップ研修、語学研修、メイクアップ研修、手話研修 など
スタッフ向け
スキルアップサポート
詳しくはこちら >
募集中のお仕事情報
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【8月スタート・未経験OK!】イオンモール成田・インフォメーション
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勤務地
京成本線 京成成田駅 バス10分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:30~21:30 -
期間
2024年8月 ~ 長期
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≪岡山高島屋≫未経験歓迎★受付staff週3~5日で日数相談ok!
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勤務地
JR各線 岡山駅 徒歩5分 -
給与
時給1300円 -
時間
9:20~19:30 -
期間
即日 ~ 長期
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【南砂町スナモ】インフォメーション受付*週4~5日
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勤務地
東京メトロ東西線 南砂町駅 徒歩8分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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【日本橋高島屋】エレベータースタッフ *遅番専任の時短勤務*
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勤務地
東京メトロ東西線 日本橋駅 直結 -
給与
時給1400円 -
時間
12:30~20:00 -
期間
即日 ~ 長期
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駅チカ通勤便利♪「パンジョ」インフォメーションのお仕事
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勤務地
泉北高速鉄道 泉が丘駅 徒歩3分 -
給与
時給1310円 -
時間
9:00~20:20 -
期間
即日 ~ 長期
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【ジ アウトレット広島】未経験OK*館内放送など受付staff
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勤務地
JR山陽本線 西広島駅 バス25分 -
給与
時給1280円 -
時間
9:30~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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【横浜ジョイナス】インフォメーション受付/週4~5日
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勤務地
相鉄本線 横浜駅 直結 -
給与
時給1500円 -
時間
9:30~21:05 -
期間
即日 ~ 長期
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★週3~4日★【コクーンシティ】受付・ご案内staff募集
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勤務地
JR宇都宮線 さいたま新都心駅 直結5分 -
給与
時給1300円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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未経験OK!「ekie(エキエ)広島駅」インフォメーション受付
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勤務地
JR山陽本線 広島駅 直結 -
給与
時給1280円 -
時間
9:30~20:20 -
期間
即日 ~ 長期
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【月20日】コピス吉祥寺・インフォメーション受付
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勤務地
JR 中央線・総武線 吉祥寺駅 徒歩2分 -
給与
時給1450円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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未経験OK!<東急プラザ銀座>受付・ご案内…月20日
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勤務地
東京メトロ銀座線ほか 銀座駅 徒歩1分 -
給与
時給1500 ~ 1600円 -
時間
10:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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【月20日】横浜タカシマヤ …大手百貨店での受付・ご案内…
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勤務地
JR東海道本線 横浜駅 徒歩1分 -
給与
時給1500円 -
時間
9:30~20:15 -
期間
即日 ~ 長期
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【土日祝のみ】エレベーターフロアご案内スタッフ◎月2~3日勤務
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勤務地
東京メトロ日比谷線・千代田線 日比谷駅 直結 -
給与
時給1300円 -
時間
10:45~17:45 -
期間
即日 ~ 長期
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「ニッケパークタウン」インフォメーションのお仕事♪
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勤務地
JR 加古川駅 徒歩7分 -
給与
時給1250円 -
時間
9:30~20:10 -
期間
即日 ~ 長期
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【タカシマヤ&ゲートタワー】インフォメーション受付★昇給あり★
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勤務地
JR 名古屋駅 直結 -
給与
時給1400円以上 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期(半年毎の更新)
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インフォメーションの
お仕事で大切なこと
[気配り」「目配り」「心配り」
目線が低いお子様であれば、腰をかがめて目線をあわせます。
ご年配の方であれば、少し大きな声でご案内したり、
地図をご覧いただきながらご説明します。
常にお客様の立場に立って、おもてなしをします。
どんな人に
向いているの?
とにかく、「人と接することが好き」ということが第一条件です。
「面倒見がいいと言われる」「気配り上手になりたい」という方にもおすすめ。
いま活躍している先輩スタッフの中には、華やかなお仕事に憧れてチャレンジしようと思ったというスタッフもたくさんいます。
華やかな職場であることは確かですが、反面、立ち仕事で体力も使います。
「お客様に喜んでもらいたい!」「接客のプロを目指したい!」という強い気持ちを持っていることがステップアップしていくうえで、とても大切です。