インフォメーションのお仕事
素敵な制服に身を包み、施設に華をそえます。
商業施設でのインフォメーションのお仕事を多数取り扱っています。
詳しいお仕事の特徴や表からは見えない舞台裏での努力について、詳しくご紹介します!
インフォメーションは
どんなお仕事?
初めて行くショッピングモールや百貨店で、「あの商品はどこのお店で取り扱っているんだろう・・・」なんて思ったことはありませんか?
そんな時に頼りになるのが、インフォメーションデスク。各フロアや館内施設についての様々な質問にお答えします。
ご案内の範囲は施設内にとどまりません。
「○○駅には、どうやって行けばいいの?」
「おすすめの観光スポットはどこ?」
など、周辺のことを聞かれることもしばしば。
施設内のショップに置いていない商品をお探しのお客様へは、近くで購入できるところを探してご案内することもあります。
どんな質問に対しても、自然な笑顔で、ていねいに、おもてなしの心でご案内します。
施設のコンセプトに合わせたステキな制服や、有名デザイナーがデザインしたオシャレな制服を着ることができることも魅力の一つです。
素敵な制服は着ているだけで背筋がピンっと伸び、仕事モードに切り替わりますよ。

スタッフの声

やりがいを感じています。
「さっき教えてくれた商品、買えたよ!」
「声をかけてもらって、本当に助かりました!」
インフォメーションデスクでは、商品や制作物などかたちのあるものをご提供することはありません。それでも、自分のご案内やおもてなしの心で対応したことに対し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるのは、何よりのやりがいです。
また、品のある立ち居振る舞いが、仕事以外でも自然とできるようになるほど、どんな場面でも活かせる接客マナーが身につきます。
久しぶりにあった友人に「雰囲気が変わったね。」と言われて、とても嬉しかったです。
充実の研修・教育制度
就業前研修
<例> 接客マナー研修、笑顔研修、話し方研修、ボイストレーニング など
センチュリー
インフォメーションスクール(CIS)
「一歩先の気配り」「お客様の潜在的な気持ちに気づく」ことを目指します。
<例>フォローアップ研修、語学研修、メイクアップ研修、手話研修 など
スタッフ向け
スキルアップサポート
詳しくはこちら >
募集中のお仕事情報
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高時給◎【HEP FIVE】館内放送など総合受付・オシャレな制服貸与♪

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勤務地
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 徒歩5分 -
給与
時給1500円 -
時間
10:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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【京都髙島屋】インフォメーションスタッフ募集

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勤務地
阪急京都本線 京都河原町駅 徒歩2分 -
給与
時給1500円 -
時間
9:10~20:25 -
期間
即日 ~ 勤務開始日応相談可
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車通勤OK◎【イオンモールりんくう泉南】未経験歓迎の受付スタッフ

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勤務地
南海・JR りんくうタウン駅 バス14分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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☆東京ミッドタウン六本木☆語学スキルで時給UP!インフォメーション受付

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勤務地
東京メトロ日比谷線 六本木駅 直結 -
給与
時給1700円 -
時間
10:25~20:05 -
期間
即日 ~ 長期
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残業なし!店内放送などインフォメーション…週4~5*玉川高島屋S.C.

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勤務地
東急田園都市線・東急大井町線 二子玉川駅 徒歩3分 -
給与
時給1400円 -
時間
9:00~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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*月20日*『柏高島屋ステーションモール』受付・ご案内 ♪♪着席可♪♪

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勤務地
JR常磐線 柏駅 直結 -
給与
時給1400円 -
時間
9:30~20:45 -
期間
即日 ~ 長期
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【長期】地下食料品売場のご案内STAFF<フードコンシェルジュ>

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勤務地
各線 名古屋駅 直結 -
給与
時給1400円 -
時間
9:30~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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【月20日/横浜スカイビル】インフォメーション*着席あり*4月~長期

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勤務地
JR各線 横浜駅 直結 -
給与
時給1500円 -
時間
9:25~19:15 -
期間
2026年4月 ~ 長期
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週2日~扶養内OK【イオンモールりんくう泉南】未経験歓迎の受付スタッフ

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勤務地
南海・JR りんくうタウン駅 バス14分 -
給与
時給1350円 -
時間
9:20~21:30 -
期間
即日 ~ 長期
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扶養内OK☆月8~10日&着座あり☆早番専任☆立川高島屋 S.C.受付

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勤務地
JR中央線 立川駅 徒歩 5分 -
給与
時給1380円 -
時間
9:40~14:10 -
期間
即日 ~ 長期
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3月開始【月8~10日勤務】コピス吉祥寺 *☆インフォメーション☆*

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勤務地
JR 中央線・総武線 吉祥寺駅 徒歩2分 -
給与
時給1450円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
2026年3月 ~ 長期
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《イオンモール京都五条》週2~扶養内可◎時給1300円・受付staff

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勤務地
阪急京都本線 西院駅 徒歩10分 -
給与
時給1300円 -
時間
9:30~21:15 -
期間
即日 ~ 長期
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【5時間勤務】高島屋・ゲートタワーモール*インフォメーション/週5

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勤務地
JR 名古屋駅 直結 -
給与
時給1500円 -
時間
14:30~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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話題の新施設◎広島駅直結【ekie・minamoa】受付スタッフ

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勤務地
JR山陽本線 広島駅 直結 -
給与
時給1350円 -
時間
9:20~20:30 -
期間
即日 ~ 長期
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\未経験積極採用/大阪タカシマヤ正面案内所の受付・ご案内

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勤務地
大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩 2分 -
給与
時給1500円 -
時間
9:15~20:10 -
期間
即日 ~ 研修後は長期予定
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インフォメーションの
お仕事で大切なこと
[気配り」「目配り」「心配り」
目線が低いお子様であれば、腰をかがめて目線をあわせます。
ご年配の方であれば、少し大きな声でご案内したり、
地図をご覧いただきながらご説明します。
常にお客様の立場に立って、おもてなしをします。
どんな人に
向いているの?
とにかく、「人と接することが好き」ということが第一条件です。
「面倒見がいいと言われる」「気配り上手になりたい」という方にもおすすめ。
いま活躍している先輩スタッフの中には、華やかなお仕事に憧れてチャレンジしようと思ったというスタッフもたくさんいます。
華やかな職場であることは確かですが、反面、立ち仕事で体力も使います。
「お客様に喜んでもらいたい!」「接客のプロを目指したい!」という強い気持ちを持っていることがステップアップしていくうえで、とても大切です。








