館内および近隣施設のご案内、館内巡回、館内放送 など。土日祝日はエレベーター乗務もあります。
専門店で取り扱いのないものは高島屋の売場へご案内するなど、百貨店・専門店両方の知識が必要となります。
また、館内だけでなく二子玉川の様々なご質問も多くありますので、常にアンテナを伸ばし全員が幅広い知識を持てるように情報を共有しています。
本館・南館2ヶ所のインフォメーションカウンターでの勤務となり、お客さま対応時以外は座りながらのお仕事となります。
「おもてなしの心」を活かし、お客さまに楽しく過ごしていただけるようサポートしています。

12名のスタッフで運営しており、20代～30代が中心のメンバーです。
お客様のことをとても大切に考えている笑顔の素敵なスタッフばかりで、チームワークも大変よく、お互いに声をかけあってコミュニケーションをとっています。週末や夏休み・春休み・年末年始のほか、多摩川の花火大会開催時は多くのお客様で大変賑わいます。

玉川高島屋S・Cのスタッフは、全員がインフォメーションのお仕事に誇りを持っているといつも感じています。また、先輩スタッフが新人スタッフの面倒を本当に親身になって見ており、職場の雰囲気が大変良いと思います。
控室での朗らかな笑顔から現場でのきりっとした表情まで、どの顔もとてもよい表情を見せてくれるので、営業担当としても学ぶところが多いです。
これからお仕事をしてみたい…という方、ぜひお気軽にお問い合わせください！