高島屋グループの総合人材サービス会社

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高島屋グループの総合人材サービス会社

スタッフインタビュー

事務職 Kさん




■担当のお仕事と、現在の働き方について教えてください。

先輩の指示のもと、一般事務を幅広く担当しています。

50年以上の歴史を持つ法人で、事務職として働いています。主な業務内容は書類の作成、電話応対、来客の受付などです。また、珍しい業務としてクリッピングというものがあります。これは毎朝事務所に届く約10種類もの新聞の中から重要な記事を切り抜いてまとめ、スタッフ全員が知識を共有するためのものです。

お仕事は基本的に先輩がたの指示に基づいて進めることが多く、先輩のサポート役を務めることもあります。事務のお仕事は現職が初めてだったのですが、日々丁寧にご指導いただいているおかげで、今日まで続けてこられました。

残業はないため定時の18時には退社し、帰宅後は資格の勉強などをしています。

 

■お仕事で大切にしていることは何ですか?

会社の“顔”として、明るく丁寧な挨拶を意識しています。

お仕事で大切にしているのは、会議などで来られたお客様にきちんと挨拶をすることです。受付は会社にとっての“顔”なので、私の印象がそのまま自社のイメージに直結すると考えているからです。事務職として働く以前は、レストランや居酒屋のホールで接客に従事していたこともあり、挨拶の大切さは強く実感しています。接客業を経験したおかげで、初めてお会いする方や年上の方でも物怖じせず大きな声でお声掛けができるようになりました。

服装はオフィスカジュアルが認められていますが、急な来客もあるため、スーツで出勤する日が多いですね。

 

■お仕事のやりがいはどんなところですか?

会社の役に立てたり、お客様に喜んでいただけたりするところです。

就業先の上司や先輩から、「あなたのおかげで気持ちが明るくなったよ」「やり方が丁寧だね」と褒めていただけると嬉しいですね。以前と同じお仕事を指示されたときは、正確さを大事にしつつ、前回よりも早く終わらせられるようスピードも意識しています。複数の業務を同じタイミングで依頼される場面もあるので、今後は臨機応変さを身につけたいですね。

未経験から始めた事務職ですが、大変だなと思ったことはあまりありません。「何もわからないからこそ、全部吸収しよう!」という姿勢で取り組み、今でもその初心を胸に毎日働いています。

 

■応募のきっかけや経緯について教えてください。

自分の将来を考えた結果、事務職をやってみたいという想いにいたりました。

私は2020年の2月頃まで、接客のお仕事をしていました。その頃、「事務職に挑戦してみたい」という憧れがあり、未経験でも応募できる事務のお仕事を探していたところ、センチュリーアンドカンパニーに出会ったのです。

他社でも並行してお仕事を探していたのですが、センチュリーの営業担当の方はとても親身な対応で、質問にも丁寧に答えてくださいました。事務職に関して右も左もわからない私に細かく説明していただいたおかげで、不安を抱かずに応募できたと思っています。

 

■今後の目標はありますか?

一般事務の実績を武器に、経理にも挑戦したいです。

現在、退社後や休日の時間を使って、簿記2級の資格取得に向けて勉強中です。残業がないので、計画的に学習できるのがありがたいですね。通信講座でかれこれ7か月ほど勉強しています。

業務中、先輩の伝票作成業務などをサポートしていることもあり、経理のお仕事には前々から興味がありました。試験に合格できたら、それを活かせる業務にもチャレンジしてみたいと思っています。もちろん、現在のお仕事も責任を持って全うするつもりです。事務で培った経験を踏まえ、これからも着実にステップアップしていきたいです。

 

■これからお仕事をされる方へのメッセージをお願いします。

まずは行動あるのみ!未経験でも心配しないでください。

未経験の業種・職種でも、興味があるならぜひ応募してみてください。わからない点はセンチュリーの営業担当の方が丁寧に説明してくださるはずなので心配ありません。仕事とプライベートの時間をきっちり分けられる現在の働き方は、自分に合っていると思います。

私自身、接客のお仕事も楽しかったのですが、将来を見据えて事務職に挑戦してみたおかげで、実績やスキルを積むことができています。「迷ったら行動あるのみ!」の精神で、あなたもやりたいことにチャレンジしてはいかがですか?