＜免税カウンター受付応対＞
免税手続き対象者への書類を発行し消費税を還付するお仕事です。

≪トレーナーの主な役割≫　
　・基本の免税手続き受付対応（パスポート確認、読み取り、レシートと商品の照合、
　　バーコード読み　　取り、返金対応（レジ操作はありません）など
　・派遣先及び社内へ日々の報告（管理者への報告）
　・日々の派遣スタッフフォロー、指導、スキル向上に向けたＯＪＴ指導
　・新人導入研修（ＯＪＴ中心）
　・マニュアルの策定（教育メニュー・スケジュール）
　・トラブル時の一次対応と派遣先職員への引継ぎ

基本免税専用システムを使用した入力、発行、お客様への確認など、簡単なパソコン操作が出来れば、すぐに習得できる内容です。

トレーナー業務の基本姿勢や、処理方法はきちんとレクチャーがありますのでご安心ください。