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JR名古屋タカシマヤ＆ゲートタワーモール
代表電話テレフォンオペレーターのお仕事

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ジェイアール名古屋タカシマヤ・ゲートタワーモール
代表電話に掛かってきたお問合せ電話の対応をお願いします。

かかってくるお電話は…
・「テレビで放映されていた商品はどこで扱っていますか？」
・「車で行きたいのですが、道順を教えてください」
・「タカシマヤカードについて教えてください」
・「今日の名古屋のお天気はどんな感じですか？」…など

売場への取り次ぎもありますが、タカシマヤのことを覚えていただき
直接お答えいただくことが多いです。


電話応対の合間に、知識を習得するための勉強時間や情報共有の時間が設けられています。

◎研修充実しています
・百貨店内や各施設を見学し、名前と場所を確認いただきます
・基本の接客用語の練習、発声練習
・座学での基本情報の学習

初めの研修は1ヶ月ほどかけて行います。
覚えることは多いですが、しっかり身に着けれるサポート体制が整っています！