インフォメーションのお仕事
素敵な制服に身を包み、施設に華をそえます。
商業施設でのインフォメーションのお仕事を多数取り扱っています。
詳しいお仕事の特徴や表からは見えない舞台裏での努力について、詳しくご紹介します!
インフォメーションは
どんなお仕事?
初めて行くショッピングモールや百貨店で、「あの商品はどこのお店で取り扱っているんだろう・・・」なんて思ったことはありませんか?
そんな時に頼りになるのが、インフォメーションデスク。各フロアや館内施設についての様々な質問にお答えします。
ご案内の範囲は施設内にとどまりません。
「○○駅には、どうやって行けばいいの?」
「おすすめの観光スポットはどこ?」
など、周辺のことを聞かれることもしばしば。
施設内のショップに置いていない商品をお探しのお客様へは、近くで購入できるところを探してご案内することもあります。
どんな質問に対しても、自然な笑顔で、ていねいに、おもてなしの心でご案内します。
施設のコンセプトに合わせたステキな制服や、有名デザイナーがデザインしたオシャレな制服を着ることができることも魅力の一つです。
素敵な制服は着ているだけで背筋がピンっと伸び、仕事モードに切り替わりますよ。
スタッフの声
やりがいを感じています。
「さっき教えてくれた商品、買えたよ!」
「声をかけてもらって、本当に助かりました!」
インフォメーションデスクでは、商品や制作物などかたちのあるものをご提供することはありません。それでも、自分のご案内やおもてなしの心で対応したことに対し、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるのは、何よりのやりがいです。
また、品のある立ち居振る舞いが、仕事以外でも自然とできるようになるほど、どんな場面でも活かせる接客マナーが身につきます。
久しぶりにあった友人に「雰囲気が変わったね。」と言われて、とても嬉しかったです。
充実の研修・教育制度
就業前研修
<例> 接客マナー研修、笑顔研修、話し方研修、ボイストレーニング など
センチュリー
インフォメーションスクール(CIS)
「一歩先の気配り」「お客様の潜在的な気持ちに気づく」ことを目指します。
<例>フォローアップ研修、語学研修、メイクアップ研修、手話研修 など
スタッフ向け
スキルアップサポート
詳しくはこちら >
PICK UP!
施設のご紹介
募集中のお仕事情報
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【有明ガーデン】インフォメーション受付…週2日~ご相談OK!
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勤務地りんかい線 国際展示場駅 徒歩6分
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給与時給1450円
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時間9:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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*未経験OK*「福岡空港」ご案内カウンター業務
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勤務地福岡市営地下鉄 福岡空港駅
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給与時給1500円
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時間6:00~22:30
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期間即日 ~ 長期
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【ピオレ明石】未経験歓迎!インフォメーション受付…駅直結で通勤便利♪
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勤務地JR神戸線 明石駅 すぐ
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給与時給1250円
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時間8:45~20:20
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期間即日 ~ 長期
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【イオンモール四條畷】夕方~時短★週2日~受付staff◎遅番手当あり
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勤務地JR 四条畷駅 バスで約16分
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給与時給1300円
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時間17:30~21:30
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期間即日 ~ 長期
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【日本橋高島屋】エレベータースタッフ *遅番専任の時短勤務*
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勤務地東京メトロ東西線 日本橋駅 直結
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給与時給1400円
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時間12:30~20:00
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期間即日 ~ 長期
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【コロワ甲子園】8月末まで*期間限定♪ 館内放送など受付
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勤務地阪神電鉄 甲子園駅 徒歩3分
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給与時給1250円
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時間9:30~21:15
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期間即日 ~ 2024年8月末まで
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【月20日】東急プラザ蒲田 受付・ご案内 *ミドル世代の方、活躍中!*
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勤務地JR京浜東北線 蒲田駅 直結
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給与時給1400円
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時間9:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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*未経験OK*ジ アウトレット広島・館内放送など受付staff/週5日
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勤務地JR山陽本線 西広島駅 バス25分
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給与時給1250円以上
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時間9:30~20:30
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期間即日 ~ 長期
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月8~10日勤務*ニッケコルトンプラザ・受付 土日ご勤務出来る方歓迎♪
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勤務地JR総武線 本八幡駅 徒歩 10分 ※本八幡駅から無料シャトルバスあり
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給与時給1360円
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時間9:30~21:05
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期間即日 ~ 長期
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【契約社員】イオンモール土岐・インフォメーション受付
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勤務地多治見駅よりバス15分
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給与月給215000円
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時間9:30~21:30
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期間即日 ~ 長期
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【月20日】コピス吉祥寺・インフォメーション受付
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勤務地JR 中央線・総武線 吉祥寺駅 徒歩2分
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給与時給1450円
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時間9:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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【長期】インフォメーションスタッフ@タカシマヤ&TGM★昇給あり★
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勤務地JR 名古屋駅 直結
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給与時給1400円以上
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時間9:20~21:30
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期間即日 ~ 長期(半年毎の更新)
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*土日祝のみ*南砂町スナモ・受付 学生さん・ミドル世代の方活躍中!
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勤務地東京メトロ東西線 南砂町駅 徒歩5分
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給与時給1350円
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時間9:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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≪月10日程度≫アリオ亀有・受付ご案内…複数名勤務で安心♪
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勤務地JR常磐線 亀有駅 徒歩5分
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給与時給1400円
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時間9:30~21:15
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期間即日 ~ 長期
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【2024年7月開業】ゆめが丘ソラトス/インフォメーション
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勤務地相鉄線いずみ野線 ゆめが丘駅 直結
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給与時給1400円
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時間9:45~20:15
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期間2024年6月下旬 ~ 長期
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インフォメーションの
お仕事で大切なこと
[気配り」「目配り」「心配り」
目線が低いお子様であれば、腰をかがめて目線をあわせます。
ご年配の方であれば、少し大きな声でご案内したり、
地図をご覧いただきながらご説明します。
常にお客様の立場に立って、おもてなしをします。
どんな人に
向いているの?
とにかく、「人と接することが好き」ということが第一条件です。
「面倒見がいいと言われる」「気配り上手になりたい」という方にもおすすめ。
いま活躍している先輩スタッフの中には、華やかなお仕事に憧れてチャレンジしようと思ったというスタッフもたくさんいます。
華やかな職場であることは確かですが、反面、立ち仕事で体力も使います。
「お客様に喜んでもらいたい!」「接客のプロを目指したい!」という強い気持ちを持っていることがステップアップしていくうえで、とても大切です。